VERSAND & LIEFERUNG

1. Versandkosten

Der Versand ist 100% kostenlos für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands und der EU.

2. Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von:

1–2 Werktagen verarbeitet und versandt.

3. Lieferzeit

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

3–7 Werktage innerhalb Deutschlands und der EU.

Lieferzeiten können je nach Region und Versanddienstleister leicht variieren.

4. Versanddienstleister

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern wie:

Der Versandpartner kann je nach Lager und Verfügbarkeit variieren.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der Sie den Versandstatus jederzeit verfolgen können.

6. Falsche oder unvollständige Adresse

Bei falsch eingegebenen oder unvollständigen Adressen:

übernimmt der Kunde die Verantwortung,
kann es zu Verzögerungen oder zusätzlichen Kosten kommen.

7. Nicht zustellbare Pakete

Falls ein Paket zurückgesendet wird, weil der Kunde nicht erreichbar war oder die Adresse fehlerhaft war:

kann eine erneute Lieferung Kosten verursachen,
die vom Kunden getragen werden.

8. Beschädigte Pakete

Falls das Paket beschädigt ankommt:

Bitte sofort Fotos machen,
und uns innerhalb von 48 Stunden kontaktieren:
admin@ihre-bike.shop

Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.

9. Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen (Feiertage, hohe Nachfrage, Zoll, Wetterbedingungen) kann sich die Lieferung leicht verzögern.
Wir informieren Sie umgehend, falls es zu unerwarteten Verzögerungen kommt.